Obchodné
podmienky

1. Kto je dodávateľ

Služby poskytuje Michal Muskolay, so sídlom Vinohradská ulica 2778/6C, 931 01 Šamorín, IČO 55074766, DIČ 1126204266, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Dunajská Streda, číslo živnostenského registra 210-44182 (ďalej len „dodávateľ").

Kontakt: contact@deardayfilms.com, +421 950 445 450. Dodávateľ nie je platiteľom DPH.

2. Predmet zmluvy

Predmetom je fotografické a videografické zaznamenanie svadobného dňa v rozsahu zvoleného balíčka a následné odovzdanie upraveného diela objednávateľovi.

Konkrétny rozsah — počet hodín, počet fotografií, dĺžka filmu a prípadné doplnky — je určený v potvrdenej objednávke. Ceny uvedené na webe sú orientačné; záväzná je cena v potvrdenej objednávke.

3. Rezervácia termínu

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany dodávateľa a uhradením rezervačnej zálohy. Záloha je maximálne 40 % z ceny balíčka a je splatná pred termínom svadby. Zvyšná časť ceny sa uhrádza po odovzdaní diela.

Termín je rezervovaný až pripísaním zálohy. Do tej chvíle ho môže obsadiť iný záujemca. Dodávateľ v jeden deň realizuje spravidla jednu zákazku.

4. Cena a platba

• Doplatok ceny je splatný po odovzdaní diela.
• Do 50 km od sídla v Šamoríne sa cestovné neúčtuje. Nad 50 km je cestovné 0,30 €/km.
• Práca nad rámec dohodnutých hodín sa účtuje 50 €/hod, po dohode priamo na mieste.
• Pri viacdňových alebo vzdialených svadbách môže byť účtované ubytovanie.

5. Zrušenie a presun termínu

Zrušenie zo strany objednávateľa

Zrušenie oznámte písomne. Podľa toho, ako blízko k termínu k nemu dôjde, si dodávateľ ponecháva:

• najneskôr 3 dni pred termínom — 20 % z ceny objednávky
• menej ako 3 dni pred termínom — 30 % z ceny objednávky
• v deň svadby — celú uhradenú zálohu

Ponechaná suma pokrýva zákazky na rovnaký termín, ktoré dodávateľ kvôli rezervácii odmietol.

Presun termínu

Termín možno raz presunúť bez sankcie, ak je nový dátum voľný a zmena je oznámená aspoň mesiac vopred. Ak dodávateľ v novom termíne k dispozícii nie je, postupuje sa ako pri zrušení.

Zrušenie zo strany dodávateľa

Ak dodávateľ nemôže službu poskytnúť pre chorobu, úraz alebo inú vážnu prekážku, pokúsi sa zabezpečiť náhradu porovnateľnej kvality. Ak sa to nepodarí, vráti všetky uhradené platby vrátane zálohy.

6. Priebeh svadobného dňa

Objednávateľ dodá najneskôr 7 dní pred termínom harmonogram dňa a kontakt na koordinátora, ak ho má.

• Dodávateľ potrebuje prístup na miesta konania a súhlas ich správcu (kostol, matrika, sála).
• Ak miesto obmedzuje fotografovanie alebo nakrúcanie, dodávateľ tieto pravidlá rešpektuje.
• Pri práci dlhšej ako 5 hodinách patrí dodávateľovi prestávka na jedlo.
• Objednávateľ zodpovedá za informovanie hostí o prítomnosti fotografa a kameramana.

7. Odovzdanie diela

• Video — dlhá aj krátka verzia do 4 týždňov od termínu
• Fotografie — do 4 týždňov od termínu

Dielo sa odovzdáva na fyzickom USB nosiči v darčekovom balení. Po dohode ho dodávateľ sprístupní aj cez cloudové úložisko (Google Drive), a to minimálne jeden rok. Lehoty sa počítajú od termínu svadby a plynú od úplného uhradenia ceny.

Výber záberov, strih, farebné ladenie a hudba sú tvorivým rozhodnutím dodávateľa v jeho zavedenom štýle. Neupravené zdrojové súbory nie sú súčasťou dodávky.

8. Autorské práva a licencia

Fotografie a filmy sú autorským dielom. Autorské práva zostávajú dodávateľovi; objednávateľ získava licenciu na použitie diela.

Čo licencia zahŕňa

• Neobmedzené osobné použitie vrátane tlače a archivácie
• Zdieľanie na vlastných sociálnych sieťach
• Poskytnutie kópií rodine a hosťom na osobné použitie

Čo licencia nezahŕňa

• Komerčné použitie a ďalší predaj bez písomnej dohody
• Zásahy do diela — orezanie, filtre, prefarbenie, zmena strihu
• Odstránenie autorského označenia, ak je súčasťou diela

Pri zdieľaní online prosíme o uvedenie autora označením @deardayfilms.

9. Archivácia a zálohy

Dodávateľ uchováva zálohu hotového diela minimálne jeden rok od odovzdania. Ide o službu navyše, nie o trvalý archív — objednávateľ je povinný dielo si po prevzatí zálohovať. Po uplynutí lehoty môžu byť súbory nenávratne zmazané.

10. Zodpovednosť a vyššia moc

Dodávateľ zodpovedá za odborné vyhotovenie diela. Nezodpovedá za okolnosti, ktoré nevie ovplyvniť — počasie, meškanie harmonogramu, obmedzenia zo strany miesta konania, správanie hostí ani za momenty, ktoré neboli súčasťou dohodnutého rozsahu.

Pri technickom zlyhaní zariadenia alebo strate dát napriek zálohovaniu je zodpovednosť obmedzená do výšky uhradenej ceny. Za nemožnosť plnenia z dôvodu vyššej moci sa dodávateľ zaväzuje vrátiť uhradené platby za neposkytnutú časť služby.

11. Reklamácie a spory

Reklamáciu uplatnite písomne na contact@deardayfilms.com bez zbytočného odkladu, najneskôr do 2 týždňov od prevzatia diela. Dodávateľ ju vybaví v zákonnej lehote.

Ak je objednávateľ spotrebiteľ a nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo obrátiť sa na dodávateľa so žiadosťou o nápravu. Ak dodávateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu — príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia. Využiť možno aj európsku platformu na riešenie sporov online.

12. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Odchýlky dohodnuté písomne v objednávke majú prednosť pred týmito podmienkami.

Dodávateľ môže podmienky meniť; na už uzavreté objednávky sa vzťahuje znenie účinné v čase ich potvrdenia.